2月24日讯 （海峡导报记者 朱黄 郑丽金 通讯员 艺娟 文/图）2月19日黄昏，湖里区一高层住宅12层突发火灾，浓烟封闭逃生通道，九旬白叟与女儿被困火场。在这危殆而又杂乱的情况下，接警员全程坚持通话辅导自救，与消防员默契协作，安全将母女救出。

  当天17:45，住在12楼隔壁室的住户李女士闻到冲鼻焦糊味。推开房门片刻，黑烟如潮水般涌入，走廊的消防喷淋体系不断浇水。李女士急忙退回房间，拨打119报警电话，“我和我妈妈被困住了！我妈妈现已九十几岁了，你们快来啊！”电话中，报警人声响哆嗦，极度紧张。“你不要慌！按我说的做！”接警员贾玉坤一边调派力气，一边辅导报警人。“你关好房门！用湿毛巾堵住门缝！用湿毛巾捂住口鼻！消防队已逝去了！”

  此刻，金山小型消防站和特勤二站的消防救援人员现已抵达现场。接警员不断安慰报警人，并重复承认报警人的具置，实时同步给搜救组。

  担任搜救的金山小型消防站沿着楼道对住户进行敲门喊话，此刻，消防员钟慰民接到指挥员指令，精确得知母女被困的详细房号。在水枪的保护下，钟慰民顶着浓烟成功找到在卧室避险的母女，并给两人戴上防烟面罩。考虑到白叟高龄行动不便，钟慰民将白叟抱起，转移到门外的轮椅上，将母女二人护卫下楼至安全地带。过后，李女士表明，火灾产生时，她拨打119报警电话，接警员安慰她不要慌张，辅导她用湿布堵门缝、捂口鼻等候救援。此外，消防员还在同楼层的另一房间搜救出一名中年男子，并转移到安全地带。现场火势也被成功熄灭。

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